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- 부분반품의 경우 반품상품을 제외한 최종구매금액이 4만원 이상시 3,000원, 3만원 이하시 6,000원 입니다.
- 교환 시 구매금액에 상관없이 왕복배송비 6,000원 입니다.
- 교환시 발생된 차액만큼 추가 동봉 또는 입금해 주셔야 교환처리가 가능하며, 교환상품이 더 저렴할 경우 예치금으로 지급됩니다.
- 교환받으실 수취인, 연락처, 주소지 등 변경사항 미기재시 받으셨던 고객정보 그대로 배송됩니다.
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- 카드취소는 카드사에 따라 약 7~10일정도 소요되며, 승인 취소시 결제대금이 청구되지 않습니다.
(대금이 결제된 경우, 다음달 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다)
* 교환반품 주소지 : 인천광역시 남동구 구월동 CJ대한통운 인천지점 남동A 올시즌
* 타택배 주소지 : 인천광역시 남동구 매소홀로1123 포스빌딩 3층
**택배비 전용계좌 : 농협 1228-02-037452 (주)포스
[교환 및 반품이 불가능한 경우]
- 교환 및 반품기한이 지난 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
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- 제품의 특성상 시착용 만으로도 상품가치가 현저히 감소하는 경우 (민감한 소재 및 색상, 화이트계열, 니트류, 이너웨어, 악세사리류, 주문제작상품 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세일상품, 특가 및 기획상품
* 위 내용에 해당사항이 있을 경우 불량이더라도 교환/반품처리가 불가하니 상품수령 후 불량여부 꼭! 확인해주세요.
(자세한 내용은 Q&A 문의게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)
[불량 및 오배송 교환/반품]
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다른상품(색상,사이즈,타상품)으로 교환 및 반품시 변심으로 간주되어 왕복배송비 중 편도배송비 3,000원은 고객부담 입니다.
- 불량 사유가 아닌 상품의 배송비는 고객부담입니다.
[불량으로 구분되지 않는 상품]
- 데님 : 워싱이나 색상, 데미지(찢김)의 차이가 있을 수 있습니다.
- 데님 주머니에서 발견되는 돌, 흙 : 제작과정(워싱공정)에서 생기는 부분으로 검수과정에서 제거하여 보내드리지만 간혹 체크되지 못한 상품이 있을 수 있습니다.
- 실밥미흡 : 간단한 손질로 정리되는 실밥의 경우 불량으로 구분되지 않습니다.
- 사이즈오차 : 측정방법이나 위치에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.
- 색상 차이 : 모니터 및 핸드폰 환경설정, 촬영장소의 조명, 빛에 따라 색상차이가 있을 수 있습니다.
- 냄새 : 데님, 가죽 등 워싱공정이 들어가는 제품의 경우 원단에서 냄새가 날 수 있습니다.
- 수성펜자국 : 원단 재단시 체크해둔 펜자국으로 물로 지워지는 자국입니다.
- 본드자국 : 가죽과 버클, 신발바닥 접착부분에 본드자국이 있을 수 있습니다.
** 상품 구매시 위의 공지사항을 읽고 동의하신걸로 간주됩니다.
공지사항을 숙지하지 않고 발생한 모든 상황은 올시즌에서 책임지지 않습니다.
고객님들의 즐겁고 만족스러운 쇼핑을 위해 항상 노력하는 올시즌 되겠습니다 감사합니다:)
